Votre réputation en ligne est un levier essentiel pour inspirer confiance et attirer de nouveaux clients.
Plusieurs leviers peuvent être activés pour améliorer ce référencement.
Parmi eux, la fiche d’établissement Google (Google My Business).
Correctement créée et optimisée, celle-ci permet, en effet, d’avoir un impact direct sur la e-reputation, en améliorant le référencement d’une entreprise lorsqu’une recherche est ciblée géographiquement.
À partir de cette fiche, l’entreprise peut alors être présente dans Google Map et mettre en avant coordonnées, son offre et autres informations pratiques.
Les internautes y publiant des avis sur la qualité des produits et services proposés, elle sert également de vitrine à l’entreprise et reflète la satisfaction de ses clients.
4 clients sur 5
font plus confiance à une entreprise ayant une note supérieure à 4 étoiles
4 clients sur 5 font plus confiance à une entreprise ayant une note supérieure à 4 étoiles
85% des internautes lisent entre 5 et 10 avis avant de faire confiance à une entreprise.
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Accompagnement dans la valorisation des avis en ligne
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